Preguntas Frecuentes

Sí, ofrecemos azafrán de la Mancha con D.O.P., bajo la marca KARKOM, garantizando su calidad, pureza y origen. Además, también contamos con otro azafrán de alta calidad seleccionado cuidadosamente bajo la marca AL-JÚCAR. 

Para mantener su aroma, sabor y propiedades, guárdalo en un lugar seco, alejado de la luz y el calor, preferiblemente en un envase hermético.

Basta con unas 6 hebras plato. Para potenciar su color y aroma, puedes infusionarlo en agua caliente antes de añadirlo a tus guisos, también podrías probar nuestro azafrán molido, que facilita su disolución y puedes sacarle más partido al color, es de altísima calidad y es 100% azafrán puro. 

Además del azafrán puro, ofrecemos una amplia gama de productos con azafrán, como:

• Infusiones (incluidas las de nuestra marca Herbal Experience).
  
• Cosmética con células madre de azafrán.
  
• Miel, licor, sal, caramelos y gominolas con azafrán.
  
• Suplementos específicos para memoria, sueño y menopausia.

Sí, nuestras gominolas y cápsulas están formuladas con ingredientes naturales y diseñadas para mejorar el sueño, la memoria y el bienestar en la menopausia.

El envío es completamente GRATIS en España peninsular, Baleares y Portugal. Para Ceuta, Melilla, Canarias y otros destinos internacionales, el coste se calcula automáticamente en el proceso de compra.

Los pedidos en España peninsular se entregan entre 1 y 5 días laborables. Envíos a Baleares entre 3-5 días. Para destinos internacionales, el plazo varía entre 5-10 días laborables según el destino.

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté sin abrir y en su embalaje original. Contacta con nosotros para gestionar la devolución.

Aceptamos tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, transferencia bancaria y pago contra reembolso. Todas las transacciones están protegidas con encriptación SSL.

Sí, ofrecemos precios especiales para pedidos al por mayor y profesionales de la hostelería. Contacta con nosotros directamente para recibir un presupuesto personalizado adaptado a tus necesidades.

Puedes contactarnos por WhatsApp para una respuesta rápida, por email a través de nuestro formulario de contacto, o llamarnos por teléfono en horario comercial. Respondemos en un máximo de 24 horas.

Nuestras instalaciones se encuentran en Alcalá del Júcar (Albacete), donde envasamos cada formato a mano, pero no disponemos de tienda al público.